Coats Industrial

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Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade do Site (Reino Unido)

12 de junho de 2012

Quem somos e qual o objetivo desta política de privacidade?

Esta política de privacidade estabelece como a Coats Linhas Industriais Limitada ("Coats", "nós") utiliza e protege as informações pessoais que você nos fornece quando utiliza este website.

Informações pessoais são informações que podem identificá-lo como um indivíduo vivo, seja sozinho ou quando utilizado em conjunto com outras informações que temos ou poderemos ter.  Esta política de privacidade explica como nós utilizamos e protegemos as informações pessoais que obtemos de você quando utiliza este website.

Se você tem qualquer pergunta sobre esta política de privacidade ou a nossa utilização de suas informações pessoais, entre em contato conosco. Encontre a seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.  Nessa seção nós definimos o endereço registrado do nosso escritório, nosso número de telefone e nosso endereço de e-mail.

E se você não estiver satisfeito com nossa política de privacidade?

Se você não concorda que as suas informações pessoais sejam utilizadas de acordo com esta política de privacidade você deve abster-se de utilizar este site imediatamente. Observe que você não será capaz de comprar nossas mercadorias ou serviços através deste website, a menos que nos envie certas informações pessoais para que você possa ser cadastrado para utilizar este website e para que possamos processar seu pedido.


E quanto a atualizações nesta política de privacidade?

Nós podemos alterar esta política de privacidade de tempos em tempos atualizando esta página. Você deve revisar esta página regularmente. Seu uso continuado deste website depois que mudanças tenham sido feitas nesta política de privacidade, será visto como uma indicação de que você leu e aceitou todas as alterações. Você não deve utilizar este website se não estiver satisfeito com todas as alterações a esta política de privacidade e você deve nos avisar se essas alterações significam que você não está mais satisfeito com a forma que utilizamos seus dados pessoais.


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Quais informações pessoais coletamos?

Se você é um de nossos clientes (isso inclui clientes de empresas e consumidores) e se você se cadastrar para utilizar determinadas páginas deste website, inclusive (por exemplo) para comprar nossas mercadorias e serviços, nós lhe daremos acesso a essas páginas. Nós podemos coletar suas informações pessoais como parte deste processo de cadastro; como parte do processo de encomenda; e para obter seu consentimento para lhe enviarmos propagandas.  As informações pessoais que coletamos de você podem incluir:

  • seu nome, data de nascimento e informações para contato (como endereços postais e de e-mail e seus números de telefone);

  • informações relacionadas a suas experiências com nossos produtos e serviços;

  • ysua ID de usuário da Coats (a qual lhe será fornecida pela Coats) e sua senha (que você vai definir). Será solicitado que você forneça sua ID de usuário e senha toda vez que efetuar o login para utilizar o website);

  • suas preferências de contato direto e consentimento para propagandas (consulte a seção "Propaganda Direta" abaixo para maiores informações);

  • seus detalhes de cartão de crédito/débito; e

  • (em relação a clientes apenas de empresas) detalhes sobre sua empresa e suas operações, que podem incluir algumas informações pessoais.

Esta lista não é completa e pode ser atualizada no futuro. É um reflexo justo de algumas das informações pessoais que podemos coletar de você atualmente. 

 

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O que fazemos com as informações pessoais que coletamos?

Utilizaremos suas informações para legítimos fins comerciais, por exemplo:

  • para administrar este website e nosso contrato ou outro relacionamento com você, inclusive para fornecer nossos produtos e serviços a você;

  • para analisar a forma com que você utiliza este website, com o propósito de melhorar os produtos e serviços que oferecemos e nossas atividades de marketing e divulgação e por motivos de pesquisa de mercado para melhorar os mesmos (nós podemos contatá-lo nós mesmos para esse fim ou pedir que terceiros o façam em nosso nome - consulte a seção "Com quem partilhamos esta informação" abaixo);

  • para lidar com ou responder qualquer comunicação, inquérito ou aplicação que você nos envie;

  • para lhe dar propagandas diretamente sobre nossos produtos e serviços (mas apenas quando você fornecer as autorizações adequadas para permitir isto - consulte a seção "Marketing Direto" abaixo); e

  • para cumprir com nossas obrigações, legais, regulamentares e outras boas governanças.

Esta lista não é completa e pode ser atualizada no futuro. É uma reflexão justa de alguns dos objetivos atuais para os quais nós podemos utilizar suas informações pessoais coletadas através deste website.  

 

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Com quem compartilhamos as suas informações pessoais?

Exceto conforme descrito abaixo, nós não vamos transferir, divulgar, vender, distribuir ou alugar suas informações pessoais para terceiros (ou seja, qualquer outra pessoa ou organização) a menos que tenhamos a sua permissão para fazê-lo através da lei ou processos legais.

  • Nós podemos divulgar suas informações pessoais para organizações externas que nos fornecem serviços, incluindo (por exemplo) organizações com as quais nos envolvemos para conduzir marketing e/ou pesquisa em nosso nome e organizações que utilizamos para cumprir um contrato concluído com você, por exemplo, fornecedores e distribuidores. De acordo com o Ato de Proteção de Dados 1998 (o "Ato"), vamos impor restrições e normas em nossos contratos por escrito com fornecedores de serviços para garantir que eles mantenham suas informações pessoais seguras e a utilizem apenas para os objetivos fornecidos a eles.

  • Nós podemos vender suas informações pessoais para outra pessoa ou organização onde for necessário como parte de nossos processos de negócios legítimos (por exemplo, caso nossa gerência ou administração seja tomada por uma organização externa).  Se fizermos isso vamos garantir que seja de acordo com o Ato.

  • Podemos ser obrigados por lei ou processo legal a liberar suas informações pessoais para as autoridades (ou seja, tribunais, polícia ou serviços de segurança). Para manter a integridade deste website e proteger os interesses de seus clientes e assinantes, nós vamos cumprir com qualquer pedido desse tipo. Além disso, podemos ser obrigados a divulgar suas informações pessoais à autoridades governamentais para fins fiscais ou outros. Em outras circunstâncias também podemos decidir que existe uma razão genuína para divulgarmos suas informações pessoais para as autoridades legais e que a divulgação estaria justificada e legítima sob o Ato.

  • Suas informações pessoais podem ser passadas para e utilizadas por todas as empresas do grupo Coats, algumas das quais estão fora da Europa.  Apenas passaríamos suas informações pessoais a essas outras empresas para permitir que elas as processassem para nos fornecer serviços.

  • Além disso, podem haver circunstâncias nas quais seja necessário que divulguemos suas informações pessoais para empresas externas ou organizações para proteger nossos clientes ou nossos próprios interesses legítimos. Tais divulgações estariam permitidas sob os termos do Ato contanto que fossem necessárias para proteger esses interesses e fossem proporcionais tendo em mente seus interesses.

 

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Suas informações pessoais serão transferidas para fora da Europa?

Os dados que coletarmos de você podem ser transferidos para, e armazenados em, um lugar fora da Área Econômica da Europa ("EEA") para uma jurisdição que talvez não exija o mesmo nível de proteção do Reino Unido. Eles também podem ser processados por equipes operando fora da EEA que trabalham para nós ou um de nossos fornecedores. Tal equipe pode estar envolvida com, entre outras coisas, manter os seus dados pessoais, cumprimento de um pedido, processamento ou os seus detalhes de pagamento e o fornecimento de serviços de suporte.  Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento.  Vamos tomar todas as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta política de privacidade.

Onde nós lhe demos (ou onde você escolheu) uma senha que lhe dê acesso a certas partes do nosso site, é de sua responsabilidade manter esta senha confidencial. Pedimos que não compartilhe a senha com ninguém.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é completamente segura. Apesar disso, faremos o melhor para proteger seus dados pessoais, mas não podemos garantir a segurança de seus dados transmitidos para o nosso site; qualquer transmissão é feita por sua conta e risco.  Após recebermos suas informações, utilizaremos procedimentos e recursos de segurança para tentar evitar acessos não autorizados.


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E se você estiver utilizando este website fora do Reino Unido?

Se estiver utilizando este website fora do Reino Unido, outras leis podem se aplicar ao processamento de suas informações pessoais. Operamos este website dentro do Reino Unido. Não estamos sujeitos às leis locais do seu país e esta política de privacidade pode não estar de acordo com essas leis. Você não deve nos enviar suas informações pessoais a menos que esteja satisfeito com este posicionamento.

 

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E quanto a informações anônimas?

Nós também podemos usar e divulgar informações agregadas (ou seja, para que clientes individuais não possam ser identificados) para fins de marketing e desenvolvimento estratégico. Esta informação não constitui suas informações pessoais pois você não seria identificado ou identificável através dela. Isto significa que nem esta política de privacidade nem o Ato se aplicam. 

 

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Como protegemos nossas informações pessoais?

Para evitar acesso ou divulgação não autorizados, danos ou perda de suas informações pessoais, nós tomamos medidas físicas e eletrônicas, organizacionais e técnicas adequadas para este fim, de acordo com nossas obrigações sob os termos do Ato. Isto pode incluir criptografia (por exemplo, este website é um site seguro e transmissões para e do site serão criptografadas). 

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua ID de usuário e senha que têm relação com seu acesso a certas páginas deste website e/ou qualquer conta que você configurar conosco. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrerem em relação ao mesmo. Você não deve permitir que outras pessoas utilizem sua ID de usuário ou sua senha. Entre em contato conosco imediatamente utilizando os detalhes na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo se você acredita que sua ID de usuário ou senha foram comprometidas.  Nós não seremos responsáveis por você caso haja acesso não autorizado aos seus detalhes de login ou atividade não autorizada neste website no caso de seus detalhes de login se tornarem conhecidos por outra pessoa, a menos que isso tenha acontecido por nossa negligência.

Apesar de nossos esforços com relação a segurança, é importante ter em mente que a internet não é um meio seguro de comunicação. Informações pessoais comunicadas pela internet podem ser interceptadas por outras pessoas. Não podemos garantir a segurança das informações pessoais enviadas a nós por este website.  Você aceita a utilização deste website por sua própria conta e risco.

 

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Menores

Este website não é destinado ao uso por menores de 13 anos de idade, e como tal, pedimos que menores de 13 anos de idade não enviem informações pessoais para nós através deste website. Recomendamos que pais e responsáveis lembrem seus filhos para que lidem com seus dados pessoais de forma segura e responsável na internet.  

 

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Linkando

Este website contem links para outros websites. Além disso, outros websites fora do nosso controle podem conter links para este website. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade e conteúdos desses outros websites. Você deve ter cuidado e verificar a declaração de privacidade aplicável ao website em questão. 

 

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Cookies e web beacons

Nós podemos utilizar “cookies” em nosso website. Cookies são arquivos de dados que armazenam informações no seu disco rígido ou navegador, isso significa que o nosso website reconhece que você visitou o nosso website antes. Eles tornam mais fácil para você manter suas preferências neste website, e vendo como você utiliza o website, nós podemos ajustá-lo para suas preferências e medir o seu uso dele.  

Você pode, caso escolha, desabilitar os cookies do seu navegador e deletar todos os cookies atualmente armazenados no seu computador. Em Microsoft Internet Explorer, isso pode ser feito selecionando 'Ferramentas/Opções de Internet' e revisando suas configurações de privacidade ou selecionando 'deletar cookies'. 

Você pode descobrir como fazer isso para o seu navegador e particular clicando em 'ajuda' no menu do seu navegador ou visitando http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.  No entanto, muitos dos recursos do nosso site não vão funcionar se você desabilitar os cookies.  

Nós também podemos usar imagens eletrônicas conhecidas como "web beacons" neste site e em comunicações geradas da utilização e/ou registro neste site, como e-mails promocionais. Web beacons geralmente funcionam em conjunto com cookies e são utilizados para fins semelhantes.


Nós incluímos abaixo uma lista completa dos cookies utilizados no site coatsindustrial.com, junto com uma definição da utilização do cookie. A Coats não vai utilizar cookies para coletar informações pessoalmente identificáveis sobre você. 


Esta é uma lista dos principais cookies definidos pelo site da Coats, e a utilização de cada um:

Nome do CookieUsoDuraçãoDomínio
Métrica utmaGoogle2 anos.coatsindustrial.com
Métrica utmbGoogleSessão de 30 min..coatsindustrial.com
Métrica utmcGoogleSessão.coatsindustrial.com
Métrica utmzGoogle6 meses.coatsindustrial.com
Métrica utmvGoogle2 anos.coatsindustrial.com

coatsindustrial.com usa Google Analytics, um serviço analítico de web da Google, Inc. Google Analytics define um cookie para avaliar o nosso uso do site e compilar relatórios sobre a atividade do usuário.

O Google armazena a informação coletada pelo cookie nos servidores nos Estados Unidos. O Google também pode transferir esta informação para terceiros sempre que necessário por lei, ou onde esses terceiros processarem a informação em nome do Google. O Google não vai associar seu endereço de IP com qualquer outro dado mantido pelo Google. Ao utilizar coatsindustrial.com, você concorda que o Google processe os dados sobre você da forma e para os fins descritos acima.


Nome do CookieUsoDuraçãoDomínio
Métrica aspxauthAutenticação de Login2 dias.coatsindustrial.com
Métrica asprolesAutenticação de LoginSessão.coatsindustrial.com
Métrica atuvcCompartilhamento social2 anos.coatsindustrial.com
Métrica tcm:35-8388-16Desempenho do site1 dia.coatsindustrial.com

Cookies aspxauth e asproles são definidos quando você faz login em uma área segura do site. Esses cookies contêm informações sobre a expiração do seu login e autenticação. A informação é criptografada por segurança e o cookie é deletado quando você fecha seu navegador. _atuvc é um cookie de primeira parte, mas utilizado por ‘Addthis’: Este cookie permite que o usuário do site compartilhe artigos com suas redes sociais, como Twitter, Facebook e Google+. 

Tcm:35-8388-16 é utilizado para desabilitar cliques múltiplos na funcionalidade ‘polegares para cima’, ‘polegares para baixo’ na seção FAQ. Nenhuma informação pessoalmente identificável é armazenada.

Cookies de terceiros

coatsindustrial.com utiliza uma quantidade de fornecedores que também definem cookies em nosso site em nosso nome para entregar os serviços que estão fornecendo. Uma lista de todos os cookies de terceiros utilizados no site coatsindustrial.com e a utilização de cada um aparece abaixo.


Nome do CookieUsoDuraçãoDomínio
Métrica uidCompartilhamento Social2 anosaddthis.com
Métrica uvcCompartilhamento Social2 anosaddthis.com
Métrica uitCompartilhamento Social1 diaaddthis.com
Métrica pscCompartilhamento Social2 anosaddthis.com
Métrica Visitor_info1_liveCompartilhamento de Vídeo6 mesesYouTube.com
Métrica user_hitboxCompartilhamento de VídeoSessãoYouTube.com
Métrica prefCompartilhamento de Vídeo10 anosYouTube.com

uid,uvc,uit e psc : Estes cookies são utilizados para rastrear o uso do serviço addthis.com. Addthis permite que o usuário compartilhe uma página de web com vários canais sociais. 

Visitor_info1_live, user_hitbox e pref são utilizados pelo YouTube. Vídeos incorporados do YouTube do nosso canal de YouTube oficial utilizando o modo avançado de privacidade do YouTube. Este modo pode definir cookies no seu computador quando você clicar no player de vídeo do YouTube, mas o YouTube não armazena informações de cookie pessoalmente identificáveis para reprodução de vídeo incorporado.


Nome do CookieUsoDuraçãoDomínio
_mkto_trkMétricas2 anosmarketo.com

Usamos Marketo para rastrear vários dados relacionados ao uso dos visitantes ao site, a fim de fornecer conteúdo personalizado ou serviços relacionados com seus interesses específicos.

Os cookies colocados pelo servidor Marketo são legíveis apenas pelo Marketo. Para mais informações sobre cookies Marketo e para que servem, clique aqui.


Nome do CookieUsoDuraçãoDomínio
Facebook PixelsCompartilhamento Social2 anosfacebook.com

Usamos Facebook Pixels para nos ajudar a alcançar o nosso público existente no Facebook e fornecê-los conteúdo relevante.

Você pode administrar os cookies Facebook Pixel acessando a guia anúncios em suas configurações de perfil do Facebook. As informações que compartilhamos com o Facebook só serão utilizadas de acordo com a política de uso de dados do Facebook www.facebook.com/about/privacy.

 

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Atualizando e obtendo acesso a ou a cópias de suas informações pessoais

Se qualquer informação pessoal que você tenha nos fornecido fique desatualizada ou imprecisa, avise-nos entrando em contato conosco por email ou correio utilizando os detalhes na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.   

Se você quiser ter acesso a ou cópias das informações pessoais que temos sobre você, entre em contato conosco desta mesma forma.  

 

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Marketing direto

Se as suas informações pessoais podem ser utilizadas para fins de marketing direto, isso vai estar claro nas páginas relevantes deste site. Ao mesmo tempo, vamos buscar o seu consentimento para receber marketing direto ou vamos permitir que você opte por não recebê-lo (dependendo do que for exigido pelas leis aplicáveis).  

No marketing direto enviado por telefone ou e-mail, SMS, correio de voz ou quaisquer outros métodos eletrônicos, forneceremos uma forma simples de recusar marketing direto posterior pelo método relevante. Se você recusar marketing eletrônico posterior, não iríamos necessariamente remover as suas informações pessoais do(s) nosso(s) banco(s) de dados, mas assim que possível perceberíamos que você mudou de idéia. Isso significa que podemos continuar a manter suas informações pessoais (incluindo seus detalhes de contato) de forma reprimida, para garantir que não entraremos mais em contato com você.

Se em qualquer outro momento você mudar de ideia quanto a receber marketing direto, você pode desmarcar esta opção a qualquer momento. Para fazer isso atualize suas preferências através deste site ou entre com contato conosco por e-mail ou correio utilizando os detalhes na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.

 

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Encerramento da sua conta e retenção de suas informações pessoais

De acordo com os termos do Ato, vamos garantir que as suas informações pessoais não sejam mantidas por mais tempo do que o necessário por motivos relevantes por nós ou terceiros que as processem em nosso nome.    

Nos reservamos o direito de recusar serviço ou encerrar sua conta conosco sem aviso prévio.

Se encerrarmos sua conta ou você a cancelar, vamos fechá-la assim que for possível e manteremos suas informações pessoais posteriormente pelo tempo que for necessário em caso de quaisquer desafios legais ou outros problemas. Após este período suas informações pessoais serão suprimidas ou deletadas de nosso(s) banco(s) de dados.;

 

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Acesso à informação

O Ato lhe dá o direito de acessar as informações mantidas sobre você. Seu direito de acesso pode ser exercido de acordo com os termos do Ato. Qualquer pedido de acesso pode estar sujeito a uma taxa de £10 para atender nossos custos de fornecimento dos detalhes sobre as informações que mantemos sobre você.

 

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Como entrar em contato conosco

Coats Industrial Thread Limited

1 The Square

Stockley Park

Uxbridge 

Middlesex

UB11 1TD

0208 210 5000

privacy@coats.com

 

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